Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick über dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, wenn Sie meine Internetseite "www.carmenamler.de besuchen, mit mir in Kontakt treten oder bei mir Leistungen buchen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten unterliegt den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und sonstiger Vorschriften mit datenschutzrechtlichem Charakter.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Carmen Amler

Adresse: Bergstraße 20, 69242 Rettigheim

E Mail: carmenamler-coaching@posteo.de

Vertreten durch: Carmen Amler

Datenschutzbeauftragter: s.o.

Rechtsform: Einzelunternehmen nach Kleinunternehmerregelung

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen von Carmen Amler, insbesondere Coaching, Einzel  und Gruppenkurse, Online Kurse und Newsletter.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung

a) Besuch der Website

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Browser des Endgeräts automatisch Informationen an den Server der Website gesendet. Diese Daten werden temporär in Logfiles gespeichert:

IP‑Adresse

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Name und URL der abgerufenen Datei

Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer‑URL)

verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem

Name des Access‑Providers

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

 b) Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E‑Mail, Kontaktformular oder Telefon werden die Kommunikationsinhalte und angegebenen Daten verarbeitet, um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

 c) Buchung von Kursen, Bestellung von Materialien

Bei der Buchung eines kreativen Kurses werden folgende Daten verarbeitet:

Name

Anschrift

E‑Mail-Adresse

Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsanbieter)

gebuchte Kurse, Termine, erworbene Materialien

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

 d) Teilnahme an Chats, Videokonferenzen und Live Sessions

Bei der Teilnahme an Chats, Videokonferenzen oder Live Sessions werden je nach Art der Veranstaltung folgende Daten verarbeitet:

Name oder Benutzername

E‑Mail‑Adresse

Bild‑ und Tondaten (bei aktivierter Kamera/Mikrofon), Profilbild

Chat‑Nachrichten, sonstige Kommunikationsinhalte

technische Verbindungsdaten (IP‑Adresse, Zeitpunkt, Dauer, Geräteinformationen)

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der jeweiligen Online‑Veranstaltung sowie zur Betreuung der Teilnehmenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Teilnahme an Kursen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Online‑Kommunikation).

 Je nach verwendetem Dienst (z. B. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, o. Ä.) können Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes. Eine Aufzeichnung von Bild‑ oder Tonmaterial erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich angekündigt wurde und eine Einwilligung der Teilnehmenden vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Teilnehmende können Kamera und Mikrofon jederzeit deaktivieren und unter einem Pseudonym teilnehmen, sofern die Kursorganisation dies zulässt.

e) Erhebung & Verarbeitung im Detail

Anmeldung / Kauf: Wir speichern die Daten zur Vertragsabwicklung.

Kurszugang: Nutzername, E Mail, ggf. Profilbild und Kurs Fortschrittsdaten werden gespeichert.

Videokonferenzen: Bei Live Sessions werden Teilnahme  und ggf. Chatdaten verarbeitet. Aufzeichnungen erfolgen nur mit gesonderter Einwilligung.

Cookies & Tracking: Wir verwenden notwendige Cookies; für Analyse/Marketing nur nach Einwilligung (Cookie Banner).

Analytics: Wenn genutzt, nur mit anonymisierter Nutzung oder auf Grundlage der Einwilligung; Anbieter und Auftragsverarbeitungsvertrag angeben.

f) Automatisierte Entscheidungen / Profiling

Sofern Profiling oder automatisierte Entscheidungen stattfinden, beschreiben wir Zweck, Rechtsgrundlage und Auswirkungen.

g) Empfänger / Kategorien von Empfängern

Hosting Provider: Alfima (Serverstandort: Deutschland), Ionos

Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal

E Mail Marketing: Alfima

Kursplattform/ LMS: Alfima

Alle genannten Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen nur mit geeigneten Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln).

 h) Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter wird die E‑Mail-Adresse gespeichert und ausschließlich für den Versand genutzt. Versand nur mit Einwilligung (Double Opt In). Tracking (Öffnungen, Klicks) erfolgt auf Basis der Einwilligung; Widerruf jederzeit möglich.
Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

i) E-Mail Marketing / Newsletter

Versand nur nach Double Opt In; Speicherung Anmelde IP und Bestätigungszeitpunkt. Tracking (Öffnungen/Klicks) nur mit Einwilligung. 

Abmeldung jederzeit über Link im Newsletter oder an carmenamler-coaching@posteo.de.

 j) Coaching

Im Rahmen von Coaching-Sitzungen – einschließlich Beratungsgesprächen, Einzel‑ oder Gruppensettings, Online‑Meetings oder begleitenden schriftlichen Austauschs – können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden, insbesondere Angaben zu körperlicher oder psychischer Gesundheit, Diagnosen, Befindlichkeiten sowie sonstige Informationen, die im therapeutischen Kontext freiwillig mitgeteilt werden.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung der jeweiligen therapeutischen Sitzung, zur fachgerechten Vorbereitung und Nachbereitung sowie zur Dokumentation, soweit rechtlich oder fachlich erforderlich. Rechtsgrundlage ist die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

 k) Cookies

Diese Website kann Cookies einsetzen, um die Nutzung zu erleichtern oder statistisch auszuwerten.

Technisch notwendige Cookies: Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Analyse‑Cookies (z. B. Google Analytics): nur mit Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Das von mir eingesetzte Cookie‑Banner gibt Hinweise und eine Auswahlmöglichkeit bezüglich der eingesetzten Analyse‑ oder Marketing‑Cookies.

l) Zahlungsdienstleister

Bei Nutzung externer Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Stripe, Klarna) werden Zahlungsdaten direkt an diese übermittelt.
Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

 m) Einbindung von Drittanbietern

Wenn externe Dienste genutzt werden (z. B. YouTube‑Videos, Kartenmaterial, Buchungstools), können personenbezogene Daten an diese Anbieter übertragen werden. Rechtsgrundlage ist eine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

 n) Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur:

wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister),

wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht,

wenn eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

 3. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

 4. Betroffenenrechte

Nutzer haben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an meine oben genannte E-Mail-Adresse. Sie können den Widerruf bzw. den Widerspruch aber auch formlos an die oben genannte Postadresse schicken.

 5. Beschwerderecht

Es besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Telefon: 0711-615 54 10, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de.

6. Datensicherheit

Zur Gewährung der Datensicherheit werden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust oder den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Diese werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

 7. Stand und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom Mai 2026. Durch Weiterentwicklung der Internetseite oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es erforderlich sein, dies Datenschutzerklärung zu ergänzen oder zu ändern, was hiermit ausdrücklich vorbehalten bleibt. Bitte informieren Sie sich auf dieser Internetseite regelmäßig über die aktuellen Datenschutzbestimmungen.